{"id":15078,"date":"2015-09-18T10:35:36","date_gmt":"2015-09-18T16:35:36","guid":{"rendered":"http:\/\/goldenti.com\/site\/?page_id=15078"},"modified":"2015-09-18T10:57:29","modified_gmt":"2015-09-18T16:57:29","slug":"optimizacion-de-procesos-operativos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goldenti.com\/site\/optimizacion-de-procesos-operativos\/","title":{"rendered":"Ingenier\u00eda de Procesos"},"content":{"rendered":"

Proceso de gesti\u00f3n hol\u00edstico enfocado en alinear todos los aspectos de las organizaciones con las necesidades de clientes.<\/p>\n

\"bpm-flowchart\"<\/a><\/p>\n

La Gesti\u00f3n de Procesos de Negocio<\/b> (en ingl\u00e9s<\/a>: Business Process Management<\/b> o BPM<\/b>) es una metodolog\u00eda corporativa y disciplina de gesti\u00f3n<\/a>, cuyo objetivo es mejorar el desempe\u00f1o (eficiencia y eficacia) y la optimizaci\u00f3n de los procesos de negocio<\/a> de una organizaci\u00f3n<\/a>, a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de los procesos<\/i> que se deben dise\u00f1ar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua. Por lo tanto, puede ser descrito como un proceso de optimizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n

El modelo de administraci\u00f3n por procesos<\/i>, se refiere al cambio operacional de la empresa, al migrar de una operaci\u00f3n funcional<\/i> a una operaci\u00f3n administrada por procesos<\/i>.<\/p>\n

= El BPM es el entendimiento, visibilidad y control de los procesos de negocio de una organizaci\u00f3n. Un proceso de negocio representa una serie discreta de actividades o pasos de tareas que pueden incluir personas, aplicativos, eventos de negocio y organizaciones.<\/p>\n

BPM se puede relacionar con otras disciplinas de mejora de procesos como Six Sigma<\/a>. Los procesos de negocio deber\u00edan estar documentados (actualizados), para ayudar a entender a la organizaci\u00f3n que est\u00e1n haciendo a trav\u00e9s de su negocio.<\/p>\n

Durante la etapa de descubrimiento de procesos, todos se ponen relativamente de acuerdo de c\u00f3mo los procesos actuales est\u00e1n definidos. El AS-IS<\/i>, determina el estado donde se puede usar la informaci\u00f3n para determinar d\u00f3nde el proceso deber\u00eda ser mejorado, para llegar a un TO-BE<\/i>, describiendo el c\u00f3mo deber\u00eda ser el proceso<\/i>. La sola documentaci\u00f3n del proceso no es la herramienta para que los gerentes tomen control sobre todo el proceso.<\/p>\n

Fue a partir de la d\u00e9cada de los 80 cuando, a ra\u00edz del modelo japon\u00e9s (Sistema de producci\u00f3n Toyota<\/a>) y de la aparici\u00f3n de normas internacionales de calidad principalmente, cuando se impuls\u00f3 la implantaci\u00f3n de un sistema estructural basado en la gesti\u00f3n por procesos.<\/p>\n

El sistema de gesti\u00f3n por procesos se caracteriza por el entendimiento, la visibilidad y el control de todos los procesos de una organizaci\u00f3n por parte de todos los participantes en cada uno de dichos procesos, todo ello con el fin de aumentar la eficiencia de la empresa y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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