{"id":25092,"date":"2020-09-29T09:54:26","date_gmt":"2020-09-29T15:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/goldenti.com\/site\/?p=25092"},"modified":"2020-09-29T09:54:28","modified_gmt":"2020-09-29T15:54:28","slug":"ia-tecnologia-disruptiva-que-ofrece-un-valor-exponencial-a-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goldenti.com\/site\/ia-tecnologia-disruptiva-que-ofrece-un-valor-exponencial-a-las-empresas\/","title":{"rendered":"IA, tecnolog\u00eda disruptiva que ofrece un valor exponencial a las empresas"},"content":{"rendered":"\n

Lo \u00fanico constante en la vida es el cambio, y esto implica una visi\u00f3n de evoluci\u00f3n que es aplicable en diversos \u00e1mbitos. Tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial (IA), Cloud Monitoring y Machine Learning han transformado todo tipo de sectores en varios sentidos.<\/p>\n\n\n\n

Primero con la digitalizaci\u00f3n de los clientes y los canales de contacto donde se han adaptado los servicios mediante aplicaciones m\u00f3viles y sitios web, complementandose con asistentes virtuales, seguido del uso de Cloud Monitoring y Machine Learning para fortalecer la automatizaci\u00f3n de servicios 24\/7, ofreciendo un valor a\u00f1adido a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Tecnolog\u00edas disruptivas, m\u00e1s cerca de la eficacia que de la falla<\/h4>\n\n\n\n

Es una realidad que cuando los clientes se encuentran frente a escenarios como el simple hecho de una transacci\u00f3n bancaria, esperan que el servicio les de una experiencia de usuario inigualable y sin fallas, siendo esto en cualquiera de las diversas plataformas que existen para ello.<\/p>\n\n\n\n

Recientemente, la app de BBVA present\u00f3 fallas en M\u00e9xico, ya que no se pod\u00edan hacer transferencias ni pagos a tarjetas de cr\u00e9dito, a lo que un usuario coment\u00f3 en redes sociales de la instituci\u00f3n bancaria: \u201cMe urge hacer una operaci\u00f3n y de nuevo su servicio falla!!! @BBVA_Mex por qu\u00e9 cuando m\u00e1s los necesitamos, m\u00e1s fallan?\u201d. Este tipo de noticias nos ayuda a confirmar lo importante que es para las empresas incorporar en sus negocios el uso de tecnolog\u00edas innovadoras que se adapten a lo que los usuarios necesitan.<\/p>\n\n\n\n

Existen diversas tecnolog\u00edas disruptivas que facilitan tanto a los empresas como a los usuarios una experiencia de usuario \u00fanica y eficaz, gracias a un monitoreo y observabilidad con asistencia de IA, que permite a los equipos y departamentos de TI automatizar operaciones para ofrecer mejores resultados comerciales.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial detectan errores en los sistemas y brindan observabilidad en tiempo real del viaje del usuario a trav\u00e9s de las aplicaciones y sitios web, haciendo un descubrimiento autom\u00e1tico continuo de contenedores y microservicios. De la mano con esto, entre m\u00e1s pronto las empresas eval\u00faen a qu\u00e9 nicho de mercado se quieren dirigir m\u00e1s sencillo les resultar\u00e1 colocar las tecnolog\u00edas en su beneficio.<\/p>\n\n\n\n

La IA sigue en su paso por la disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/h4>\n\n\n\n

La IA es la \u00fanica manera de desbloquear la informaci\u00f3n en tiempo real sobre el rendimiento de las aplicaciones y las respuestas procesables que los equipos de TI necesitan para identificar problemas r\u00e1pidamente, mitigar el impacto en los clientes y mejorar su experiencia digital. Sin Inteligencia Artificial, los bancos, retomando el ejemplo anterior, no podr\u00edan mejorar su resiliencia contra los fallos de TI, dej\u00e1ndolos a merced de clientes frustrados o peor a\u00fan perdi\u00e9ndolos.<\/p>\n\n\n\n

Las capacidades de la IA logran extraer todos los datos de monitorizaci\u00f3n en una sola plataforma, los cuales se puede analizar en tiempo real, proporcionando respuestas inmediatas y precisas que desencadenar\u00e1n en la resoluci\u00f3n aut\u00f3noma de las fallas en cuesti\u00f3n, sin intervenci\u00f3n humana, lo que a menudo se le conoce como aplicaci\u00f3n de autocuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En \u00faltima instancia, y ya sea a corto o largo plazo, las capacidades en la disrupci\u00f3n de la IA garantizar\u00e1n a las empresas la gesti\u00f3n r\u00e1pida y eficiente de los problemas de rendimiento, lo que minimizar\u00e1 su impacto en la experiencia del usuario, as\u00ed como en los resultados y en la reputaci\u00f3n de las empresas y es importante mencionar que si la IA es incorporada a una
soluci\u00f3n ya hecha los resultados podr\u00edan no ser tan buenos que cuando la soluci\u00f3n fue creada desde el inicio contemplando IA como parte del\u00a0core\u00a0<\/em>de la misma ya que esto implicar\u00e1 una ventaja competitiva importante.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: cio.com.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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