{"id":25167,"date":"2020-10-05T18:00:00","date_gmt":"2020-10-06T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/goldenti.com\/site\/?p=25167"},"modified":"2020-10-05T15:49:59","modified_gmt":"2020-10-05T21:49:59","slug":"ante-una-pandemia-global-google-quiere-reforzar-la-presencia-local-de-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goldenti.com\/site\/ante-una-pandemia-global-google-quiere-reforzar-la-presencia-local-de-los-negocios\/","title":{"rendered":"Ante una pandemia global, Google quiere reforzar la presencia local de los negocios"},"content":{"rendered":"\n

Jason Spero, vicepresidente de Negocios de Google Ads, dijo en entrevista que la plataforma est\u00e1 mejorando sus herramientas para que los negocios agilicen sus ventas en l\u00ednea.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

La pandemia del Covid-19 vino a acelerar las innovaciones por parte de las compa\u00f1\u00edas para adaptarse r\u00e1pidamente al comercio electr\u00f3nico; sin embargo, mientras que para algunas ha sido un proceso dif\u00edcil para otras ha sido una gran oportunidad. Google Ads ha trabajado para innovar algunas de sus herramientas con el fin de facilitarles esta transici\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cGoogle ya estaba preparado para estos cambios pero tambi\u00e9n hemos intentado acelerar algunos productos espec\u00edficamente para este momento. Por ejemplo con Local Inventory Ads \u2013que permite ver al usuario si un producto esta disponible en su localidad, ciudad o \u00e1rea\u2014 hemos hecho m\u00e1s inversiones para que se ajuste m\u00e1s al momento y el usuario tenga la posibilidad de comprar productos en l\u00ednea<\/strong> y recogerlos en la tienda, o el vendedor pueda indicar si tienen o no un producto en stock<\/em>\u201d, dijo en entrevista Jason Spero, vicepresidente de Negocios de Google Ads<\/p>\n\n\n\n

La plataforma ya ofrece Google Trends, para conocer la popularidad de b\u00fasqueda de un t\u00e9rmino y compararlo con varias palabras o frases, as\u00ed como las palabras clave o \u2018keywords\u2019 que pueden usar los publicistas<\/strong>,  mercad\u00f3logos y compa\u00f1\u00edas para entender mejor c\u00f3mo ha cambiado el comportamiento del consumidores en las distintas categor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos enfocados en un tiempo de transformaci\u00f3n de adopci\u00f3n digital y creo que mientras m\u00e1s consumidores y otras personas est\u00e9n en b\u00fasqueda de lo digital m\u00e1s negocios est\u00e1n teniendo una experiencia digital con m\u00e1s consumidores en l\u00ednea y las expectativas de usuarios cambia porque durante el Covid-19 aprendieron a comprar en l\u00ednea y cuando el Covid-19 termine continuaran haci\u00e9ndolo\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

El comercio electr\u00f3nico ha crecido 230% en promedio en Am\u00e9rica Latina<\/strong>, y en algunos casos creci\u00f3 hasta el 900% en algunos pa\u00edses a ra\u00edz del Covid-19, a\u00f1adi\u00f3 el vicepresidente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo que llama m\u00e1s la atenci\u00f3n es que de una encuesta interna que hicimos en Latinoam\u00e9rica el 50% de la poblaci\u00f3n expres\u00f3 que iba a seguir comprando en l\u00ednea una vez que termine el confinamiento\u201d, se\u00f1al\u00f3 Spero.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que en M\u00e9xico, <\/strong>el 69% de los consumidores mexicanos prefieren comprar en peque\u00f1os<\/strong> negocios locales, sin embargo, el 47% dice que les ha resultado dif\u00edcil descubrir los peque\u00f1os negocios locales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHemos encontrado que las peque\u00f1as empresas en M\u00e9xico que normalmente est\u00e1n m\u00e1s involucrados con sus consumidores en un mundo f\u00edsico tambi\u00e9n est\u00e1n haciendolo en redes sociales en el mundo digital y Google quiere ayudar a hacer esos cambios\u201d, apunt\u00f3 Spero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Google Ads busca construir una mejor experiencia digital para los negocios de este mercado en donde observan que el comportamiento del consumidor se est\u00e1 acelerando en el comercio en l\u00ednea<\/strong> ya que cada vez est\u00e1n buscando tener una tarjeta de cr\u00e9dito o realizar pagos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCreo que muchos usuarios seguir\u00e1n demandando m\u00e1s negocios y que tenemos este momento de una r\u00e1pida adopci\u00f3n enfrente del consumidor que representa una gran oportunidad para grandes y peque\u00f1os negocios, y les estamos ayudando a prepararse. Trabajamos con algunos negocios en Latinoam\u00e9rica para servir a los clientes en l\u00ednea\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Google tiene diferentes herramientas para encontrar negocios en l\u00ednea a trav\u00e9s de Google Maps y da algunos tips a los due\u00f1os de los negocios para mejorar la experiencia en l\u00ednea como puede ser subir una foto de su local para que sean m\u00e1s atractivos al consumidor, as\u00ed como para que entender su audiencia y a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTenemos otras como tal vez ayudar a su sitio m\u00f3vil o como usan los mensajes para enganchar a sus consumidores y tips para construir su pagina en l\u00ednea porque muchos de ellos no estaban en l\u00ednea especialmente los peque\u00f1os. Para los negocios m\u00e1s grandes tenemos mejores pr\u00e1cticas basadas en categor\u00eda o un vistazo m\u00e1s amplio de la industria para aquel que quiera mejoras su sitio m\u00f3vil\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Asi mismo trabajan en estudiar a los negocios desde su interior para que el consumidor tenga mejores oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

Crecimiento en E-commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Casi todas las categor\u00edas registraron un aumento de dos d\u00edgitos en el porcentaje de consumidores conectados que realizaron compras digitales entre enero-  febrero y marzo-abril, de acuerdo con una estudio realizado por Euromonitor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa \u00fanica excepci\u00f3n fueron las compras de belleza, salud y cuidado personal, que aumentaron ocho puntos porcentuales. Por el contrario, el porcentaje de consumidores conectados que compran productos electr\u00f3nicos y electrodom\u00e9sticos, servicios de alimentos y viajes en l\u00ednea creci\u00f3 en el doble de puntos\u201d, se\u00f1al\u00f3 El  viaje del consumidor digital.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El servicio de comida para llevar y entrega registr\u00f3 uno de los aumentos m\u00e1s fuertes, del 48% de los consumidores conectados al 64% comprando digitalmente entre los per\u00edodos de tiempo, debido a los cierres de restaurantes en todo el mundo, que obligaron a los operadores y consumidores a migrar en l\u00ednea. La categor\u00eda de electrodom\u00e9sticos y electr\u00f3nica de consumo tambi\u00e9n recibi\u00f3 un impulso digital ya que los consumidores cerrados compraron productos para oficinas en el hogar, aprendizaje remoto y entretenimiento.<\/p>\n\n\n\n

Hubo un fuerte aumento en la cantidad de categor\u00edas que los compradores buscaron y compraron en l\u00ednea, se\u00f1ala Euromonit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El 60% de los consumidores conectados eran grandes compradores en l\u00ednea durante el paso de investigaci\u00f3n en marzo, explorando de cuatro a cinco categor\u00edas en l\u00ednea, frente al 42% a principios de 2020<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Casi el 50% de los compradores compraron productos y servicios en m\u00e1s de tres categor\u00edas<\/strong>, un aumento de 12 puntos porcentuales.<\/p>\n\n\n\n

A principios de 2020, los compradores en l\u00ednea m\u00ednimos y los compradores en l\u00ednea intensos se dividieron uniformemente durante el paso de compra en 36% y 37%, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn marzo, hab\u00eda una brecha de casi 30 puntos porcentuales entre los compradores online m\u00ednimos (20%) y los compradores online intensivos (49%). De manera similar, durante el paso de investigaci\u00f3n, solo 10 puntos porcentuales diferenciaron a los compradores en l\u00ednea m\u00ednimos de los compradores en l\u00ednea intensos en enero, pero nueve semanas despu\u00e9s, la brecha aument\u00f3 a 47 puntos porcentuales\u201d, se\u00f1ala el estudio.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: www.forbes.com.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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