{"id":25216,"date":"2020-10-08T20:00:00","date_gmt":"2020-10-09T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/goldenti.com\/site\/?p=25216"},"modified":"2020-10-08T18:02:57","modified_gmt":"2020-10-09T00:02:57","slug":"amazon-mercado-libre-y-rappi-crecen-52-en-america-latina-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goldenti.com\/site\/amazon-mercado-libre-y-rappi-crecen-52-en-america-latina-google\/","title":{"rendered":"Amazon, Mercado Libre y Rappi crecen 52% en Am\u00e9rica Latina: Google"},"content":{"rendered":"\n

La evoluci\u00f3n de la b\u00fasqueda por parte de los consumidores en estas plataformas ayudaron al crecimiento, afirm\u00f3 el director de Google M\u00e9xico.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Amazon, Mercado Libre, Ebay y Rappi registraron un crecimiento del 52% en Am\u00e9rica Latina y del 31% a nivel global<\/strong> debido al confinamiento provocado por la pandemia del Covid-19, asegur\u00f3 este mi\u00e9rcoles Julian Coulter, director general de Google M\u00e9xico en una videoconferencia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHemos visto un crecimiento grande de marketplaces <\/em>en los \u00faltimos seis meses, y seguir\u00e1n haci\u00e9ndolo en el corto plazo, ya que son muy \u00fatiles para perfeccionar la nueva demanda. Lo negativo es que no se controla su data, entonces tambi\u00e9n hay un pro y contra,<\/strong> pero hay otras marcas, que han adoptado una estrategia directa al consumidor\u201d, dijo Coulter en su participaci\u00f3n en el Retail Day.<\/p>\n\n\n\n

Coulter puso como ejemplo la p\u00e1gina de Victoria\u2019s Secret en M\u00e9xico que comenz\u00f3 a vender sus productos a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n colombiana Rappi y cuyas b\u00fasquedas en Google crecieron 15%<\/strong> en las \u00faltimas dos semanas en comparaci\u00f3n con el mismo periodo del a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo que hemos hablado es la importancia de omnicanalidad, hemos visto como invierten en su propia app con mucho \u00e9xito como Miniso<\/a> y Bodega Aurrera quienes han crecido mucho en su presencia online\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Coulter.<\/p>\n\n\n\n

Miniso y Bodega Aurrera tuvieron un crecimiento del 49% y del 105%, respectivamente<\/strong>, en las b\u00fasquedas de Google en las \u00faltimas dos semanas en comparaci\u00f3n con el mismo periodo del a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Google, la evoluci\u00f3n de b\u00fasquedas en lo retailers<\/em> tuvo un crecimiento del 58% en Am\u00e9rica Latina que provocaron<\/strong> que estos jugadores fuertes en offline<\/em> sobresalieran.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn resumen, hemos visto aceleraci\u00f3n en la parte del comercio en l\u00ednea y la importancia de investigaci\u00f3n previa por parte del consumidor previo asistir a una tienda o a comprar en l\u00ednea. Nuestro buscador Google Search sigue creciendo como la principal fuente de descubrimiento y tr\u00e1fico para los retailers <\/em>en M\u00e9xico ya que estar presente es vital\u201d, a\u00f1adi\u00f3. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Google estima que un 27% de los usuarios pasar\u00e1 m\u00e1s tiempo investigando en l\u00ednea antes de ir a la tienda, mientras que un 32% disminuir\u00e1 su frecuencia de visitas a la tienda<\/strong> y otro 32% pasar\u00e1 menos tiempo en las tiendas, por lo que dificultar\u00e1 la publicidad en las tiendas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs muy importante tambi\u00e9n que estemos controlando la narrativa, mostr\u00e1ndole al usuario lo que ellos quieren ver, necesitamos engancharlos en la compra con shopping ads<\/em> en el nuevo mundo de omnicanalidad y va a ser la nueva forma de comprar que podr\u00eda reemplazar el trade marketing<\/em>\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNueva forma de vender?<\/h2>\n\n\n\n

La consultora Euromonitor ha pronosticado que las categor\u00edas no esenciales \u2013como son los productos de lujo, objetos personales, tabaco, productos de belleza y cuidado personal\u2013 tendr\u00e1n un decrecimiento en ventas totales en 2020 en M\u00e9xico<\/strong>, mientras que aquellas categor\u00edas como el cuidado en hogar y jard\u00edn, bebidas alcoh\u00f3licas, juguetes y juegos, bebidas calientes y comida empacada ver\u00e1n un crecimiento positivo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLos consumidores incrementar\u00e1n su inter\u00e9s en diferentes categor\u00edas, algunas ya han regresado a niveles pre-Covid-19, pero otros siguen incrementando. La pregunta que deber\u00edamos hacernos es \u00bfsi estamos enfoc\u00e1ndonos en las categor\u00edas correctas<\/strong> con nuestra inversi\u00f3n o promociones o en educar a nuestros empleados y estas \u00e1reas de crecimiento?\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

El directivo explic\u00f3 que es necesario educar a los empleados para ser mucho m\u00e1s omnicanal y entrenarlos para enganchar a los consumidores en l\u00ednea con el descubrimiento de nuevos productos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTambi\u00e9n se necesita de un servicio personalizado en la tienda, priorizar y personalizar interacciones en la tienda, especialmente para clientes de alto valor, conociendo sus horarios de llegada, intereses e incluso saludarlos por su nombre cuando lleguen<\/strong>. Es necesario pensar en c\u00f3mo vamos a repensar la experiencia en la tienda en adelante\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fuente: www.forbes.com.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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