{"id":25428,"date":"2020-10-29T17:35:00","date_gmt":"2020-10-29T23:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/goldenti.com\/site\/?p=25428"},"modified":"2020-10-29T17:09:35","modified_gmt":"2020-10-29T23:09:35","slug":"como-se-debe-preparar-una-empresa-para-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goldenti.com\/site\/como-se-debe-preparar-una-empresa-para-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo se debe preparar una empresa para la transformaci\u00f3n digital?"},"content":{"rendered":"\n

La transformaci\u00f3n digital de las empresas dej\u00f3 de ser un lujo y se convirti\u00f3 en una necesidad y un elemento clave para distinguir a las empresas s\u00f3lidas y resilientes de las que no lo son.<\/p>\n\n\n\n

Si bien la pandemia aceler\u00f3 la digitalizaci\u00f3n de las empresas entre tres y cinco a\u00f1os, tambi\u00e9n fue una muestra de que las compa\u00f1\u00edas que estaban digitalizadas antes de la crisis son las que mejor han respondido y se mantienen operando pese a las medidas de aislamiento.<\/p>\n\n\n\n

En M\u00e9xico, el 93.2% de las compa\u00f1\u00edas han sufrido alg\u00fan tipo de afectaci\u00f3n a causa de la pandemia, las cuales van desde el cierre de operaciones hasta retraso en la entrega de productos o servicios. Esta situaci\u00f3n ha impactado m\u00e1s a las micro y peque\u00f1as empresas, que son las menos digitalizadas, de acuerdo con la Encuesta sobre el Impacto Econ\u00f3mico Generado por COVID-19 en las Empresas, realizada por el INEGI.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa pandemia hizo que muchas empresas reconocieran la importancia de la digitalizaci\u00f3n, pero una cosa es entender esta necesidad de cambio, y otra muy distinta es saber c\u00f3mo efectuarla. La transformaci\u00f3n digital no es solamente tener un sitio web o abrir una cuenta en redes sociales, se trata de un cambio en las operaciones, formas de trabajo, ventas y hasta el modelo de negocio para crear empresas m\u00e1s s\u00f3lidas, productivas e innovadoras\u201d, afirm\u00f3 Gustavo Par\u00e9s, director de NDS CognitiveLabs.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Retos para la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para muchos negocios el camino de la transformaci\u00f3n digital no ha sido f\u00e1cil. De acuerdo con NDS Cognitive Labs, estos son algunos de los retos a los que se enfrentan las empresas:<\/p>\n\n\n\n

Falta de informaci\u00f3n. <\/strong>Algunas empresas han aplazado su proceso de transformaci\u00f3n digital por desconocimiento, no necesariamente de las ventajas que brinda \u00e9sta, sino de la forma en que deben comenzar su digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cabe destacar que la transformaci\u00f3n digital es un proceso y la cantidad y sofisticaci\u00f3n de las herramientas digitales como Inteligencia Artificial, Machine Learning, c\u00f3mputo en la nube o chatbots, depender\u00e1 de las necesidades y objetivos de cada organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Resistencia al cambio.<\/strong> A pesar de la pandemia algunas empresas, sobre todo las peque\u00f1as, siguen teniendo resistencia al cambio, pues consideran que las herramientas tecnol\u00f3gicas son muy costosas o no empatan con sus modelos de negocios.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, una peque\u00f1a tienda de abarrotes cuyos clientes llevan a\u00f1os comprando ah\u00ed, probablemente crea que su modelo de negocio como empresa local no requiere cambios, lo cierto es que el contexto y el mercado cambian: cada vez m\u00e1s clientes har\u00e1n pedidos a domicilio o requerir\u00e1n pagar con tarjeta, y si la empresa no est\u00e1 preparada ese mercado migrar\u00e1n a otro proveedor que s\u00ed ofrezca lo que necesitan.<\/p>\n\n\n\n

Falta de aprovechamiento de talento y herramientas.<\/strong> La transformaci\u00f3n digital implica que las empresas, a la par de implementar nuevas tecnolog\u00edas, deben realizar diversos cambios, ya sea reajustar sus objetivos a unos m\u00e1s ambiciosos y capacitar al personal o contratar talento nuevo para que la fuerza de trabajo sepa c\u00f3mo manipular y aprovechar estas herramientas.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el reporte Agents of transformation de APPDynamics<\/em>, el 55% de los encuestados afirm\u00f3 que su organizaci\u00f3n no anima a los profesionales de la tecnolog\u00eda a ser m\u00e1s creativos y a tener una visi\u00f3n a futuro, lo que hace que las nuevas adquisiciones tecnol\u00f3gicas no tengan el potencial esperado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la transformaci\u00f3n digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  • Aumenta la productividad.<\/li>
  • Agiliza los procesos.<\/li>
  • Permite a las empresas acceder a nuevos mercados.<\/li>
  • Ayuda a las empresas a obtener nuevos clientes y reafirmar la confianza de los ya existentes.<\/li>
  • Permite el trabajo remoto.<\/li>
  • Reduce los costos.<\/li>
  • Mejora la toma de decisiones.<\/li>
  • Da mayor alcance para las estrategias de ventas y marketing.<\/li>
  • Mejora la gesti\u00f3n de finanzas.<\/li>
  • Mejora el posicionamiento de la marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    \u201cLas ventajas de la transformaci\u00f3n digital son much\u00edsimas, ya que pr\u00e1cticamente se puede aplicar a cualquier \u00e1rea de la empresa, desde la gesti\u00f3n de personal, hasta el impulso a las ventas\u201d, se\u00f1al\u00f3 el directivo.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo iniciar la transformaci\u00f3n digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Antes de implementar una nueva herramienta digital, las empresas deben tomar en cuenta algunas recomendaciones para usar la tecnolog\u00eda adecuada para su negocio, as\u00ed como para aprovechar al m\u00e1ximo su potencial.<\/p>\n\n\n\n

    An\u00e1lisis de la empresa.<\/strong> Primero deben hacer un an\u00e1lisis de la empresa, identificar las fortalezas y debilidades, as\u00ed como las \u00e1reas de oportunidad.<\/p>\n\n\n\n

    Recolecci\u00f3n de datos.<\/strong> Los datos son oro puro, y herramientas como la Inteligencia Artificial los aprovechan al m\u00e1ximo para sus modelos predictivos. Contar con datos de la empresa ser\u00e1 clave, ya sea que se decida incorporar herramientas para impulsar las ventas, campa\u00f1as de marketing o incluso gesti\u00f3n de finanzas y reducci\u00f3n de costos.<\/p>\n\n\n\n

    Una vez que la empresa tiene claro qu\u00e9 procesos o \u00e1reas son en las que puede eficientar sus labores con la ayuda de herramientas tecnol\u00f3gicas, puede pasar a la parte de la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Elegir la herramienta adecuada.<\/strong> Las empresas deben conocer las opciones que hay en el mercado, hoy en d\u00eda la diversidad de tecnolog\u00eda hace que exista una soluci\u00f3n para cualquier problema y para cualquier bolsillo.<\/p>\n\n\n\n

    Establecer objetivos claros.<\/strong> Establecer uno o varios objetivos bien definidos y que puedan ser cuantificables, as\u00ed conocer\u00e1n el porcentaje de mejora y tendr\u00e1n m\u00e1s datos para abonar a sus estrategias.<\/p>\n\n\n\n

    Acudir con profesionales. <\/strong>Muchas empresas ofrecen servicios tecnol\u00f3gicos especializados para cada tipo de negocio, ellos ayudan a dise\u00f1ar e implementar uno acorde a las necesidades y objetivos de cada organizaci\u00f3n, adem\u00e1s brindan asesor\u00eda para que el uso de sus servicios sea todo un \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

    Capacitar al personal<\/strong>. El manejo que haga el personal de estas herramientas ser\u00e1 fundamental para alcanzar las metas. Acercarse a ellos y asegurarse que conozcan no s\u00f3lo el manejo de las herramientas, sino tambi\u00e9n los objetivos de la empresa, ayudar\u00e1 a unificar la estrategia digital.<\/p>\n\n\n\n

    Medir los resultados. <\/strong>Las organizaciones deben monitorear sus acciones de manera constante y comunicarlas con sus colaboradores y empresas de soporte digital, as\u00ed todos tendr\u00e1n un panorama sobre las posibles mejoras o ajustes que requiera la estrategia.<\/p>\n\n\n\n

    No conformarse.<\/strong>\u00a0La tecnolog\u00eda y el mundo est\u00e1n cambiando constantemente, por lo que si una empresa quiere sobresalir debe conocer las nuevas tendencias y estar preparada para cualquier crisis, por ello es importante seguir buscando otras formas de innovar y perfeccionar los procesos para estar siempre a la cabeza de la industria.<\/p>\n\n\n\n

    Fuente: cio.com.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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