Imagine tener una empresa, grande, exitosa y con planes de expansi\u00f3n. Sin embargo, un buen d\u00eda ingresa una amenaza a su red y en unos pocos segundos, pierde absolutamente toda la informaci\u00f3n de su negocio, desde datos financieros hasta datos valiosos de sus clientes. \u00bfQu\u00e9 hace? Este escenario apocal\u00edptico significa perder absolutamente TODO.<\/p>\n\n\n\n
Afortunadamente, cada vez m\u00e1s empresas integran sistemas de ciberseguridad m\u00e1s avanzados, con respaldo y plan de acciones de emergencia para la recuperaci\u00f3n de desastres, llamado Disaster Recovery Plan (DRP, por sus siglas en ingl\u00e9s). Con esto, la informaci\u00f3n de su compa\u00f1\u00eda, no \u00fanicamente se mantiene segura, sino que se puede restablecer en pocos momentos para continuar con la operaci\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n\n\n
Si bien, la demanda de DRP ha crecido con la necesidad de una mejor visibilidad de los activos digitales de las empresas, se calcula que al menos la mitad de empresas no tienen un proyecto de este tipo.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Situaci\u00f3n que debe reflexionarse, de acuerdo con la Oficina de Coordinaci\u00f3n de Asuntos Humanitarios de las Naciones Unidas (OCAH), Am\u00e9rica Latina y el Caribe es la segunda regi\u00f3n m\u00e1s propensa a sufrir desastres en todo el mundo. Las inundaciones son el desastre natural m\u00e1s com\u00fan, seguido de los huracanes, terremotos, incendios y sequ\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
El a\u00f1o pasado, seg\u00fan el informe sobre cat\u00e1strofes naturales elaborado por el Swiss Re Institute, se produjeron p\u00e9rdidas econ\u00f3micas por 137,000 millones de d\u00f3lares debido a este tipo de acontecimientos, que superaron las p\u00e9rdidas aseguradas de 52 mil millones de d\u00f3lares. Para Am\u00e9rica Latina y el Caribe, esto representa p\u00e9rdidas econ\u00f3micas por 11.9 mil millones de d\u00f3lares, de las cuales solo 5.2 mil millones de d\u00f3lares fueron p\u00e9rdidas aseguradas, es decir m\u00e1s del 50% de estas p\u00e9rdidas fueron absorbidas por las empresas.<\/p>\n\n\n\n
Con el objetivo de que las organizaciones cuenten con una estrategia que les garantice la continuidad de su negocio ante cualquier evento inesperado, ho1a Innovaci\u00f3n<\/strong><\/a>, firma que forma parte de Grupo Megacable y con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y presencia en toda la Rep\u00fablica Mexicana, impulsa a las compa\u00f1\u00edas hacia la implementaci\u00f3n de un Plan de Recuperaci\u00f3n de Desastres, tan necesario e imprescindible en nuestros d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
Daniel Villegas, Gerente de Producto de ho1a Innovaci\u00f3n<\/strong><\/a>, destac\u00f3 que es necesario que tanto la alta direcci\u00f3n como los directivos de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (TI) tienen que alinear estrategias y expectativas, sensibiliz\u00e1ndose en los requerimientos de negocio y como apalancarse en la tecnolog\u00eda para obtener mejores resultados, \u201clas empresas transnacionales y aquellas firmas enfocadas a otorgar servicios de clase mundial o comprometidas con el servicio al cliente deben contar con una estrategia de continuidad de negocios\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Imprescindible la implementaci\u00f3n de un DRP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
El \u00e9xito de un DRP depende en gran medida de la definici\u00f3n de un Business Continuity Plan (BCP, por sus siglas en ingl\u00e9s), el cual tiene como objetivo el definir las estrategias y las actividades m\u00e1s importantes de la empresa para recuperar la operatividad durante una contingencia; mientras que un DRP, tiene como objetivo minimizar (desde la perspectiva tecnol\u00f3gica) el tiempo de inactividad de la infraestructura y reducir la p\u00e9rdida de informaci\u00f3n, para que ante cualquier eventualidad, sean capaces de reanudar r\u00e1pidamente sus actividades. Ambos conceptos tienen que ir de la mano para asegurar la continuidad del negocio. <\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con Daniel Villegas, entre los beneficios de un Plan de Recuperaci\u00f3n de Desastres se encuentran:<\/p>\n\n\n\n
Continuidad del negocio.<\/strong> Brinda la capacidad de contener y recuperarse de los efectos de un incidente (resiliencia) garantizando un tiempo predeterminado para regresar a la operatividad. Seg\u00fan estudios, las empresas que no son capaces de reanudar sus operaciones dentro de los diez d\u00edas siguientes despu\u00e9s de un desastre, es muy probable que no sobrevivan.<\/p>\n\n\n\n
Atenci\u00f3n continua a clientes, proveedores, colaboradores.<\/strong> Un plan de recuperaci\u00f3n para restaurar las aplicaciones, el hardware y los datos, debe reducir el tiempo al m\u00e1ximo con el fin de mantener relaciones comerciales sin interrupciones.<\/p>\n\n\n\n
Reputaci\u00f3n de la marca. <\/strong>Cuando una empresa no se puede recuperar de un desastre y los usuarios se ven afectados, se pierden la credibilidad y la confianza hacia la marca.<\/p>\n\n\n\n
Minimiza p\u00e9rdidas financieras. <\/strong>La afectaci\u00f3n financiera es grave ya que las empresas dejan de producir dependiendo de la magnitud del evento que hayan tenido, son muchas las compa\u00f1\u00edas que no llegan a recuperarse despu\u00e9s de un tema de este tipo. Tener un plan de recuperaci\u00f3n de desastres ayuda a reducir hasta un 60% el impacto del desastre, evitando as\u00ed p\u00e9rdidas millonarias.<\/p>\n\n\n\n
En la actualidad, las compa\u00f1\u00edas no deber\u00edan de escatimar recursos en un plan DRP, tienen que ejercer inversiones en este tipo de proyectos a fin de garantizar la operaci\u00f3n y la disponibilidad de la informaci\u00f3n sin interrupciones. \u201cHoy en d\u00eda, tecnolog\u00edas como la nube, permiten a las empresas tener al alcance nuevas opciones para adoptar este tipo de proyectos\u201d. A diferencia del pasado donde era forzoso realizar inversiones en infraestructura f\u00edsica, hoy es posible consumir los servicios en una modalidad de pago por uso, es decir tener un escenario de DRP activo \u2013 pasivo, lo que significa mantener en activo el sitio principal y en el momento en que se presente un problema, el sitio secundario se activa y empieza a generar los costos previstos\u201d, explic\u00f3 Daniel Villegas.<\/p>\n\n\n\n
Un DRP de clase mundial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
La implementaci\u00f3n de un Plan de Recuperaci\u00f3n de Desastres evita la toma de decisiones apresuradas y garantiza que los empleados ejecuten las acciones indicadas despu\u00e9s de un evento inesperado, permitiendo as\u00ed una recuperaci\u00f3n mucho m\u00e1s r\u00e1pida. Aquellas empresas que tengan una capacidad de respuesta m\u00e1s \u00e1gil ser\u00e1n las que sigan siendo competitivas, incluso despu\u00e9s de un acontecimiento disruptivo.<\/p>\n\n\n\n
Un DRP tiene que construirse a partir de las necesidades y requerimientos de cada empresa, debido a que el foco de negocio es distinto. \u201cUn DRP no es un producto de caja, es fundamental la consultor\u00eda para determinar cu\u00e1les son las prioridades de negocio y por consiguiente, establecer los procesos y lineamientos tecnol\u00f3gicos que hagan sentido\u201d, precis\u00f3 Daniel Villegas.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
El gerente recomend\u00f3 a los l\u00edderes de TI contar con el apoyo de alta direcci\u00f3n y desarrollar dicho plan en conjunto con todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda para que cada una de ellas aporte sus requerimientos y con base en ello determinar la infraestructura tecnol\u00f3gica que ayudar\u00e1 a cubrir estos escenarios de negocio.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, ho1a Innovaci\u00f3n<\/a><\/strong> tiene como misi\u00f3n ayudar a las empresas a identificar las \u00e1reas de oportunidad a nivel de procesos y tecnolog\u00eda que se tiene que atender para una recuperaci\u00f3n efectiva y dentro del tiempo que lo requiere la organizaci\u00f3n. \u201cSumamos experiencia desde la definici\u00f3n de qu\u00e9 procesos y servicios son los prioritarios para el restablecimiento de la operaci\u00f3n (creaci\u00f3n y definici\u00f3n del documento que analiza el impacto al negocio o BIA), hasta la conceptualizaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que soporte estos lineamientos de negocio\u201d, dijo Daniel Villegas.<\/p>\n\n\n\n
ho1a Innovaci\u00f3n<\/strong><\/a> ofrece soluciones de clase mundial en DRP gracias a las alianzas que ha establecido con los principales proveedores de tecnolog\u00eda que van desde fabricantes de almacenamiento, fabricantes de c\u00f3mputo, empresas l\u00edderes en virtualizaci\u00f3n, switching, networking, seguridad, entre otros. Trabaja con marcas de renombre como Cisco, Fortinet, AWS, HP, Dell EMC, Pure Storage, por mencionar algunas. <\/p>\n\n\n\n