Tres son los sectores que lideran la automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos (RPA, por sus siglas en ingl\u00e9s), seg\u00fan un an\u00e1lisis realizado por Entelgy, The BusinessTech Consultancy: banca, seguros y energ\u00eda. Todo dentro de un contexto en el que, seg\u00fan Gartner, el 85% de las organizaciones ya habr\u00e1 desplegado ya proyectos de robotizaci\u00f3n para 2020.<\/p>\n\n\n\n
En este sentido, la banca es uno de los sectores que m\u00e1s est\u00e1 utilizando la RPA para mejorar su negocio. Entre otros avances ganados con ella destacan la creaci\u00f3n de cuentas online<\/em> de forma autom\u00e1tica<\/strong>. De hecho, son muchas las entidades que ya ofrecen abrir una cuenta online en menos de 5 minutos y detr\u00e1s de este proceso hay una soluci\u00f3n RPA que hace las verificaciones de datos y de cr\u00e9dito correspondientes y configura la cuenta en un corto periodo de tiempo: o bien para solicitar un pr\u00e9stamo, en el que esta herramienta puede revisar el historial de cr\u00e9dito y antecedentes de fraude m\u00e1s r\u00e1pido y con mayor precisi\u00f3n que un humano.<\/p>\n\n\n\n Pues si por algo destaca la RPA es por ser capaz de integrar sistemas bancarios antiguos con los m\u00e1s actuales, migrando los datos de m\u00faltiples sistemas para que estos sean correctos en toda la organizaci\u00f3n. Este aspecto es muy relevante para un sistema bancario, pues las fusiones y adquisiciones est\u00e1n a la orden del d\u00eda y la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica de sus plataformas es uno de sus mayores retos.<\/p>\n\n\n\n En lo que respecta al sector asegurador, la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas buscan aumentar su eficiencia operativa para vencer el estereotipo de ser un sector poco \u00e1gil a la hora de resolver incidencias o contar con mucho \u201cpapeleo\u201d. Por eso, la automatizaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de reclamaciones permite acelerar el procesamiento al recopilar datos de diferentes fuentes para crear el informe final que puede ser enviado a la parte interesada de forma autom\u00e1tica. Una manera de atacar las reclamaciones, que son uno de los puntos negros de las aseguradoras<\/strong>. Es m\u00e1s, seg\u00fan distintos estudios, la RPA puede mejorar hasta en un 80% la eficiencia de las operaciones que realizan las aseguradoras.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, y en cuanto a los cambios tecnol\u00f3gicos que ha sufrido el sector de\u00a0Utilities<\/em>\u00a0y energ\u00eda, que el cliente controle cada vez m\u00e1s su gasto diario, obliga a las compa\u00f1\u00edas del sector a situarlo en el centro de su negocio y mejorar su experiencia de cliente, fomentando un trato m\u00e1s personalizado y ofreciendo mayor transparencia sobre sus consumos y costos.<\/p>\n\n\n\n La funci\u00f3n de RPA cubre la demanda de este sector para todos los procesos relativos a analizar grandes cantidades de datos\u00a0en tr\u00e1mites relacionados con los clientes, como pueden ser reclamaciones o contrataciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pero, asimismo, y m\u00e1s all\u00e1 de los sectores empresariales concretos, RPA se aplica de forma transversal en muchos departamentos que son comunes a todas las organizaciones. Por ejemplo, en el departamento financiero se utiliza en procesos de soporte, como la tramitaci\u00f3n de facturas, la revisi\u00f3n de cobros e impagos e, incluso, en operaciones fiscales.<\/p>\n\n\n\n Otro departamento que tambi\u00e9n empieza a demandar automatizaci\u00f3n es el de Recursos humanos. En concreto, en procesos como el alta de empleados, que son aquellos que se realizan de forma repetitiva y en los que se manejan grandes cantidades de informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede ser muy \u00fatil en la elaboraci\u00f3n de n\u00f3minas, una tarea mensual que requiere aplicar las novedades normativas y de retenciones que se produzcan para evitar errores y que requiere mucho tiempo. Adem\u00e1s, diversas organizaciones est\u00e1n aplicando esta tecnolog\u00eda en la gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n interna de sus trabajadores.<\/p>\n\n\n\n -IDG.es<\/p>\n\n\n\n Fuente: cio.com.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tres son los sectores que lideran la automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos (RPA, por sus siglas en […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":27097,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-27096","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticas"],"yoast_head":"\nSector asegurador<\/h2>\n\n\n\n
\u2018Utilities\u2019 y energ\u00eda<\/h2>\n\n\n\n
Departamentos transversales<\/h2>\n\n\n\n