{"id":27507,"date":"2021-02-10T10:00:00","date_gmt":"2021-02-10T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/goldenti.com\/site\/?p=27507"},"modified":"2021-02-10T08:42:53","modified_gmt":"2021-02-10T14:42:53","slug":"demandan-a-la-app-de-bolsa-robinhood-por-el-suicidio-de-un-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goldenti.com\/site\/demandan-a-la-app-de-bolsa-robinhood-por-el-suicidio-de-un-usuario\/","title":{"rendered":"Demandan a la app de bolsa Robinhood por el suicidio de un usuario"},"content":{"rendered":"\n

La aplicaci\u00f3n se ha caracterizado por sus pr\u00e1cticas de marketing para atraer a inversores sin experiencia y por su servicio al cliente virtualmente inexistente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Foto: Pexels<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

EFE.-<\/strong> La aplicaci\u00f3n de bolsa estadounidense Robinhood fue demandada por la familia de un joven de 20 a\u00f1os que se suicid\u00f3 el a\u00f1o pasado al pensar que hab\u00eda acumulado una deuda de m\u00e1s de 730,000 d\u00f3lares en la plataforma <\/strong>y no obtener ayuda del servicio de atenci\u00f3n al cliente, seg\u00fan informaron este martes medios locales.<\/p>\n\n\n\n

Alex Kearns se quit\u00f3 la vida el pasado verano tras invertir sus ahorros en opciones apalancadas en Robinhood y ver un gran saldo negativo, sin entender la informaci\u00f3n financiera de esta popular aplicaci\u00f3n de corretaje sin comisiones e intentando proteger a su familia, de acuerdo a la demanda interpuesta por sus padres y su hermana en un tribunal de California.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste caso se centra en las t\u00e1cticas y estrategias agresivas de Robinhood para atraer a inversores sin experiencia ni sofisticaci\u00f3n<\/strong>, incluyendo a Alex, para que tomen grandes riesgos con el se\u00f1uelo de asombrosos beneficios\u201d, aleg\u00f3 su familia, que est\u00e1 radicada en el estado de Illinois, seg\u00fan recoge el canal CNBC.<\/p>\n\n\n\n

Robinhood se encuentra en el foco de los reguladores de Estados Unidos desde que hace dos semanas una multitud de inversores minoristas coordinados en el foro Wall Street Bets de Reddit y otras redes sociales impulsaran la cotizaci\u00f3n de varias acciones, entre ellas GameStop, y la plataforma decidiera temporalmente restringir el acceso a esos t\u00edtulos.<\/p>\n\n\n\n

La plataforma tambi\u00e9n est\u00e1 sujeta a escrutinio por sus pr\u00e1cticas de marketing<\/em> para atraer a inversores sin experiencia<\/strong>, algo a lo que precisamente hacen referencia los familiares del joven fallecido, que la acusan de muerte por negligencia y pr\u00e1cticas empresariales injustas<\/strong>, entre otras cosas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo solo Robinhood permiti\u00f3 a Alex abrir una cuenta, sino que cuando Alex estaba en su primer curso en la universidad m\u00e1s adelante ese a\u00f1o, le permiti\u00f3 operar con opciones. Peor a\u00fan, Robinhood no dio casi ninguna orientaci\u00f3n inversora y su \u2018servicio\u2019 al cliente era virtualmente inexistente<\/strong>, con respuestas de correo electr\u00f3nico automatizadas y exentas de contacto o interacci\u00f3n humana\u201d, se\u00f1ala la demanda.<\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n, que ha contribuido en gran medida a la democratizaci\u00f3n de la actividad burs\u00e1til en el pa\u00eds, fue acusada el pasado diciembre por la Comisi\u00f3n del Mercado de Valores (SEC, en ingl\u00e9s) de comportamiento enga\u00f1oso en relaci\u00f3n a su fuente de ingresos y a la ejecuci\u00f3n de las operaciones<\/strong>, por lo que pag\u00f3 una multa.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, ha enfrentado dos demandas colectivas de usuarios, una el pasado marzo por haberse paralizado cuando se produjeron ventas masivas al estallar la crisis del coronavirus y otra a finales del mes pasado, por la restricci\u00f3n impuesta a un grupo de acciones vol\u00e1tiles encabezadas por GameStop, en ambos casos impidiendo a los usuarios operar libremente.<\/p>\n\n\n\n

Fuente:<\/strong> https:\/\/www.forbes.com.mx\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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