{"id":28280,"date":"2021-03-24T20:15:00","date_gmt":"2021-03-25T02:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/goldenti.com\/site\/?p=28280"},"modified":"2021-03-24T16:37:35","modified_gmt":"2021-03-24T22:37:35","slug":"incrementan-los-fraudes-transaccionales-y-el-costo-para-las-empresas-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goldenti.com\/site\/incrementan-los-fraudes-transaccionales-y-el-costo-para-las-empresas-e-commerce\/","title":{"rendered":"Incrementan los fraudes transaccionales y el costo para las empresas e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

Los fraudes transaccionales en el comercio electr\u00f3nico (e-commerce) se han disparado a medida que las empresas procesan cada vez m\u00e1s transacciones en l\u00ednea y, en sus esfuerzos por combatir el aumento de estos fraudes, los comerciantes rechazan con demasiada frecuencia transacciones leg\u00edtimas en su intento por bloquear los movimientos fraudulentos.<\/p>\n\n\n\n

Este tipo de acciones, rechazar las ventas leg\u00edtimas, se est\u00e1 convirtiendo en un problema m\u00e1s costoso que el fraude en s\u00ed mismo, pues, de acuerdo con Vesta<\/a>, firma mundial en prevenci\u00f3n de fraude digital y mejoras en la aprobaci\u00f3n de transacciones, el vendedor de comercio electr\u00f3nico promedio gasta casi $4 d\u00f3lares en la lucha contra el fraude por cada d\u00f3lar de p\u00e9rdida directa por fraude.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier empresa que acepta pagos en l\u00ednea corre el riesgo de sufrir un fraude. Por ejemplo, la Encuesta de Control y Fraude de Pagos de AFP de 2020<\/a> encontr\u00f3 que el 81% de las organizaciones fueron blanco de fraude de pagos en 2019. Asimismo, de acuerdo con Review 42<\/a>, se prev\u00e9 que el fraude con tarjeta no presente (CNP, por sus siglas en ingl\u00e9s) aumentar\u00e1 14% para 2023. Adem\u00e1s, las transacciones en l\u00ednea y sin tarjeta presente han aumentado durante la pandemia de COVID-19; los expertos predicen que esta tendencia aumentar\u00e1 21 por ciento en 2021<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En M\u00e9xico, de acuerdo con la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), los fraudes cibern\u00e9ticos crecieron 35% en el primer trimestre de 2019 respecto al mismo periodo de 2018, adem\u00e1s de que estima que el fraude CNP habr\u00e1 costado a los minoristas $130 mil millones de d\u00f3lares desde 2019 y hasta 2023.<\/p>\n\n\n\n

El mercado de e-commerce, y por tanto el riesgo de fraudes, es muy grande en nuestro pa\u00eds. En 2020 la campa\u00f1a del Buen Fin<\/a> gener\u00f3 $239 mil millones de pesos en ventas totales (107% m\u00e1s que en 2019) y se registraron 188.5 millones de transacciones (157% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior). Las ventas online representaron 15.2% de las ventas totales, es decir, poco m\u00e1s de $36 mil millones de pesos, lo que significa un incremento de 225% en comparaci\u00f3n con 2019.<\/p>\n\n\n\n

Si bien la compra en l\u00ednea es muy popular, este formato aumenta significativamente el riesgo de fraude. Tan solo en 2020 el fraude del CNP cost\u00f3 a las empresas 35,540 millones de d\u00f3lares en todo el mundo<\/a>. Los aumentos significativos en los ataques de fraude est\u00e1n causando grandes p\u00e9rdidas para las empresas de nivel medio a empresarial, y este tipo de ataques est\u00e1n incluso entre las peque\u00f1as empresas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

En Am\u00e9rica Latina las compa\u00f1\u00edas tienen la posibilidad de disponer de servicios empresariales de Inteligencia Artificial que proveen la infraestructura necesaria para protegerse de transacciones fraudulentas y ahorrar los grandes costos que \u00e9stas generan. Una de las plataformas es Vesta, que comenz\u00f3 en 1995 como pionera en el procesamiento de transacciones de pago CNP totalmente garantizadas para la industria de las telecomunicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Vesta es una plataforma que lucha contra el fraude con aprendizaje autom\u00e1tico sustentado en 25 a\u00f1os de obtener datos globales en las redes m\u00f3viles m\u00e1s grandes del mundo. Su gr\u00e1fico de conocimiento de fraude patentado elabora conexiones en tiempo real entre 2 billones de puntos de datos para realizar una evaluaci\u00f3n de riesgo precisa en milisegundos. Los modelos de Vesta son precisos que aprueban m\u00e1s de 97% de todas las transacciones y asumen el 100% del costo del fraude por cualquier transacci\u00f3n aprobada.<\/p>\n\n\n\n

La evoluci\u00f3n de las soluciones de pago en l\u00ednea es inevitable, las tendencias de pago digital prometen transacciones m\u00e1s seguras y m\u00e1s r\u00e1pidas, y las tarjetas bancarias se esfuerzan por mantener el control del mercado de pagos en 2021, pero se enfrentan a una creciente competencia de compa\u00f1\u00edas de tecnolog\u00eda que agregan cada vez m\u00e1s soluciones de pago a sus plataformas.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, algunas tendencias de pagos en l\u00ednea para 2021 son los pagos digitales sin contacto, las tarjetas de cr\u00e9dito biom\u00e9tricas y un mayor enfoque de las empresas Fintech en transacciones entre empresas (B2B).<\/p>\n\n\n\n

Para todas estas formas de pago en l\u00ednea, las soluciones de inteligencia artificial se centran en detectar el fraude antes de completar las transacciones, lo que reduce sus costos operativos y ofrece beneficios como:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Identificaci\u00f3n de cargos fraudulentos: la inteligencia artificial permite distinguir entre transacciones fraudulentas y leg\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Prevenci\u00f3n del robo de identidad: la verificaci\u00f3n de los clientes ayuda a prevenir la divulgaci\u00f3n involuntaria de informaci\u00f3n personal y transacciones fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Prevenci\u00f3n de estafas de marketing fraudulento: los delincuentes pueden secuestrar la publicidad de las empresas y usarla en sus estafas. Una vez m\u00e1s, la inteligencia artificial puede monitorear estas t\u00e1cticas y proteger el espacio publicitario de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Disminuci\u00f3n de falsos positivos: si los sistemas de detecci\u00f3n de fraudes de las empresas carecen de la sensibilidad adecuada, corren el riesgo de rechazar clientes leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: cio.com.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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